Qué es el FAE
El Full Assessment Engine es un sistema de auditoría de experiencia digital desarrollado por EGO. Combina metodología UX/CX de 15 años con inteligencia artificial para analizar en horas lo que antes requería semanas de consultoría. Examina simultáneamente 9 dimensiones del ecosistema digital de una organización — desde usabilidad y contenido hasta performance técnica, accesibilidad, SEO y customer journey — y produce un scorecard multidimensional con hallazgos priorizados por impacto y un roadmap de mejora accionable.
No es una herramienta genérica ni un checklist automatizado. Es metodología probada en proyectos reales con clientes de banca, retail, automotriz y telco, potenciada con IA para ampliar la velocidad y el alcance del análisis sin resignar criterio ni profundidad.
¿Para quién es esto?
Para directores de producto, gerentes de marketing, CTOs y CEOs que toman decisiones sobre experiencias digitales — y que necesitan saber qué tan bien está funcionando realmente lo que tienen, sin depender de la intuición ni de reportes parciales.
Si tu organización tiene un sitio, una app o un ecosistema digital que impacta en ingresos o en la relación con el cliente, este análisis es para vos.
El costo de no saber
Cada mes sin un diagnóstico claro tiene un precio: conversión que se pierde sin causa aparente, usuarios que abandonan sin dejar señales claras, fricción que se acumula y erosiona la percepción de marca. La mayoría de los problemas de experiencia son invisibles hasta que se vuelven urgentes.
Un análisis completo cuesta menos que un mes de fricción sin resolver. Y la información que genera vale meses de decisiones mejor fundamentadas.
Velocidad sin resignar profundidad
La promesa no es solo velocidad. Es velocidad con rigor. El FAE analiza 9 módulos de forma simultánea — UX, contenido, SEO técnico, performance, accesibilidad, customer journey, competitive benchmark, conversión y ecosistema digital — y los cruza para producir un scorecard multidimensional con hallazgos priorizados.
Lo que antes tomaba semanas de consultoría ahora es un proceso de horas. El tiempo ganado va a interpretación estratégica, no a relevamiento.
horas
Diagnóstico completoantes: semanas
9
Módulos simultáneossin análisis parciales
15 años
Metodología probadaamplificada con IA
Por qué no es lo mismo que una consultoría tradicional
Una consultoría tradicional tarda semanas, cuesta más y depende de la disponibilidad del equipo consultor. El FAE entrega la misma profundidad metodológica en una fracción del tiempo, porque la IA hace el trabajo de síntesis y el criterio humano hace el trabajo de interpretación.
No es un template genérico. El análisis se construye sobre 15 años de metodología UX/CX especializada en industrias con alta complejidad de experiencia: banca, retail, automotriz y telco. Cada hallazgo se contextualiza dentro del ecosistema del cliente, no en abstracto.
La objeción más común
"Ya sé que tenemos problemas, no necesito que me lo digan." Saber que hay problemas no es lo mismo que tener un mapa claro de cuáles son, cuánto impactan y en qué orden conviene resolverlos. El valor del diagnóstico no está en confirmar que hay fricción — está en darte el criterio para priorizar sin adivinar.
El momento correcto
No hay que esperar una crisis para hacer un diagnóstico. El mejor momento es antes de una inversión grande en rediseño, antes de un lanzamiento importante, o cuando los números muestran señales de alerta sin una causa clara. El FAE te da el contexto para decidir mejor, no después de equivocarte.